CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni di vendita sono concluse da un lato dalla società LA BOUTIQUE DE BICHETTE con sede legale in 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS (FRANCIA), SIRET 947 849 600 000 12, rappresentata dalla signora GARCIA Justine, imprenditore autonomo, di seguito denominata "LA BOUTIQUE DE BICHETTE" e che gestisce il sito www.laboutiquedebichette.fr e, d'altra parte, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web www.laboutiquedebichette.fr di seguito indicato - dopo "CLIENTE". E-mail: laboutiquedebichette@gmail.com. IVA non applicabile (articolo 293B del CGI). 

 

Articolo 1: opporsi 

Le presenti condizioni di vendita mirano a definire il rapporto contrattuale tra LA BOUTIQUE DE BICHETTE e il CLIENTE e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web www.laboutiquedebichette.fr. L'acquisto di un prodotto attraverso questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte del CLIENTE delle presenti condizioni di vendita che riconosce di aver letto prima del suo ordine. Prima di qualsiasi transazione, il CLIENTE dichiara da un lato che l'acquisto di prodotti sul sito www.laboutiquedebichette.fr non è direttamente correlato alla sua attività professionale ed è limitato all'uso strettamente personale e dall'altro di avere la piena capacità legale , consentendole di impegnarsi alle presenti condizioni generali di vendita. 

La società LA BOUTIQUE DE BICHETTE si riserva la possibilità di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, al fine di conformarsi a eventuali nuove normative o al fine di migliorare l'utilizzo del proprio sito. Pertanto, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

 

Articolo 2. Prodotti 

I prodotti offerti sono quelli che appaiono sul sito web www.laboutiquedebichette.fr della società LA BOUTIQUE DE BICHETTE nei limiti delle scorte disponibili. LA BOUTIQUE DE BICHETTE si riserva il diritto di modificare la gamma dei prodotti in qualsiasi momento. Ciascun prodotto è presentato sul sito web sotto forma di scheda descrittiva contenente le sue principali caratteristiche tecniche (capacità, utilizzo, composizione, ecc.). Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non sono contrattuali. La vendita dei prodotti presentati sul sito www.laboutiquedebichette.fr è destinata a tutti gli acquirenti residenti in paesi che autorizzano pienamente l'ingresso nel loro territorio di questi prodotti.

 

Articolo 3. Tariffe 

I prezzi che appaiono sulle schede prodotto del catalogo internet sono prezzi in Euro (€) tutte le tasse incluse (TTC) tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota IVA può essere trasferita al prezzo dei prodotti. LA BOUTIQUE DE BICHETTE si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, fermo restando, tuttavia, che il prezzo che appare nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al CLIENTE._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

 

Articolo 4. Spese di spedizione

I prezzi indicati non comprendono le spese di consegna e le spese di servizio, fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo totale dell'ordine. Nella Francia continentale, per qualsiasi ordine superiore o uguale a 100 euro tasse incluse, le spese di spedizione sono gratuite; per qualsiasi ordine di importo inferiore a 100 euro iva inclusa, verrà fatturato all'acquirente un contributo forfettario alle spese di spedizione di importo variabile in funzione del peso. Questi costi sono indicati prima del pagamento dell'ordine. Sono calcolati sulla base dei prezzi correnti del servizio Colissimo.

LA BOUTIQUE DE BICHETTE si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione e di servizio abbassandole o aumentandole.

Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. 

 

Articolo 5. Ordine e termini di pagamento 

Prima di qualsiasi ordine, il CLIENTE deve creare un account sul sito www.laboutiquedebichette.fr. La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla home page. Ad ogni visita, il CLIENTE, se desidera ordinare o consultare il proprio account (stato dell'ordine, profilo, ecc.), deve identificarsi utilizzando queste informazioni. 

La società LA BOUTIQUE DE BICHETTE offre al CLIENTE la possibilità di ordinare e pagare i propri prodotti con carta di credito tramite il metodo di pagamento sicuro “Stripe” o con carta regalo (acquistabile direttamente sul sito www.laboutiquedebichette.fr).

Il CLIENTE aggiunge al carrello i prodotti che desidera ordinare, modifica se necessario (quantità, referenze, ecc.), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, le spese di spedizione vengono calcolate e presentate al CLIENTE. Quindi, il CLIENTE sceglie il metodo di pagamento di sua scelta. Il passaggio successivo gli propone di controllare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, quindi lo invita a convalidare il suo ordine facendo clic sul pulsante "Conferma il mio ordine". Infine, il CLIENTE viene reindirizzato su un'interfaccia sicura per inserire in modo sicuro i riferimenti della sua carta di credito personale. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto definitivamente concluso. 

Il pagamento con carta di credito è irrevocabile. In caso di uso fraudolento di quest'ultima, il CLIENTE potrà richiedere l'annullamento del pagamento con carta, le somme versate verranno quindi riaccreditate o restituite. La responsabilità del titolare di una carta di credito non viene assunta qualora sia dimostrato che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza l'utilizzo fisico della sua carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento e delle eventuali spese bancarie che la transazione potrebbe aver generato, il titolare della carta deve contattare la propria banca il prima possibile.

La conferma di un ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne perfetta conoscenza e la rinuncia ad avvalersi delle proprie condizioni di acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. Se il CLIENTE ha un indirizzo e-mail e lo ha inserito nel suo modulo d'ordine, la società LA BOUTIQUE DE BICHETTE gli comunicherà via e-mail la conferma della registrazione del suo ordine.

Se il CLIENTE desidera contattare LA BOUTIQUE DE BICHETTE, può farlo tramite e-mail al seguente indirizzo: laboutiquedebichette@gmail.com; o attraverso la pagina “contatti” del sito www.laboutiquedebichette.fr.

 

Articolo 6. Riserva di proprietà 

LA BOUTIQUE DE BICHETTE conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino all'integrale pagamento del prezzo, comprensivo di spese e tasse.

 

Articolo 7. Recesso 

Ai sensi delle disposizioni del Codice del Consumo, il CLIENTE dispone di un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla consegna del proprio ordine per esercitare il proprio diritto di recesso e quindi restituire il prodotto a LA BOUTIQUE DE BICHETTE per il cambio o il rimborso. prodotto in esame e le circostanze. Il CLIENTE può esercitare il proprio diritto di recesso inviando la propria volontà di recesso via e-mail a laboutiquedebichette@gmail.com.

Gli articoli dell'ordine devono essere restituiti secondo le indicazioni di LA BOUTIQUE DE BICHETTE contenute nell'avviso di ricevimento inviato via e-mail. Solo i prodotti restituiti nella loro interezza verranno ripresi, nella loro confezione originale completa e integra, e in perfette condizioni per la rivendita. La restituzione deve essere effettuata entro 14 giorni di calendario successivi alla comunicazione del diritto di recesso all'indirizzo di seguito indicato:

IL NEGOZIO DI BICHETTE, GARCIA Justine, 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS 

Le spese di restituzione sono a carico del CLIENTE. LA BOUTIQUE DE BICHETTE rimborserà al CLIENTE tutte le somme pagate sull'ordine entro 14 giorni di calendario dal ricevimento di tutti i prodotti interessati. Il CLIENTE sarà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, a meno che il CLIENTE non accetti espressamente che LA BOUTIQUE DE BICHETTE utilizzi un altro mezzo di pagamento e nella misura in cui il rimborso non comporta alcun costo per il CLIENTE. Il CLIENTE può, se lo desidera, optare, su proposta di LA BOUTIQUE DE BICHETTE, per un'altra modalità di rimborso, in particolare sotto forma di assegno o bonifico bancario. 

Se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte, LA BOUTIQUE DE BICHETTE si riserva il diritto di rifiutare il pacchetto e/o il rimborso del CLIENTE. In quest'ultimo caso, il pacco verrà rispedito a spese del CLIENTE. In caso di restituzione dei prodotti al di fuori del suddetto termine, il CLIENTE non sarà rimborsato e sarà informato che i prodotti rimangono a sua disposizione per un periodo di 2 mesi. Durante tale periodo, su richiesta del CLIENTE, i prodotti potranno anche essere rispediti a sue spese. Trascorso tale periodo, i prodotti sono custoditi da LA BOUTIQUE DE BICHETTE senza obbligo di rimborso al CLIENTE.

 

Articolo 8. Spedizione, consegna e ritardi 

Salvo nei periodi di chiusura del negozio online che saranno chiaramente comunicati nella home page del sito, i tempi di spedizione saranno, nei limiti delle scorte disponibili, quelli di seguito indicati. Per i pagamenti online, l'ordine viene eseguito entro 5-7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento da parte della banca di LA BOUTIQUE DE BICHETTE. Per la consegna nella Francia metropolitana, il termine è di massimo 7 giorni lavorativi dal giorno di esecuzione dell'ordine. In caso di ritardo nella spedizione (forza maggiore), LA BOUTIQUE DE BICHETTE contatterà direttamente il CLIENTE per informarlo del nuovo termine. Le spedizioni vengono effettuate solo tramite il servizio a domicilio Colissimo.

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine che può trovarsi solo nell'area geografica concordata. I tempi di consegna sono forniti solo a titolo indicativo; se questi superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e il CLIENTE rimborsato. LA BOUTIQUE DE BICHETTE non è responsabile per ritardi di consegna attribuiti ai corrieri o in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco. In questi casi, dovrai  contattare direttamente la società di consegna Colissimo con il numero di tracciabilità dell'ordine inviato via e-mail.

I rischi associati al trasporto sono a carico dell'acquirente dal momento in cui gli articoli lasciano i locali di LA BOUTIQUE DE BICHETTE. L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza del dipendente La Poste o del corriere, lo stato dell'imballaggio della merce e il suo contenuto al momento della consegna. In caso di danneggiamento durante il trasporto, l'eventuale reclamo dovrà essere presentato al vettore entro tre giorni dalla consegna.

Una fattura elettronica è disponibile sull'account personale del CLIENTE e una bolla di accompagnamento è inserita nel pacco.

Quando il CLIENTE indica un indirizzo di consegna a terzi, LA BOUTIQUE DE BICHETTE presume di aver ottenuto il consenso dell'interessato e declina ogni responsabilità in caso di contestazione Qualsiasi prodotto restituito a LA BOUTIQUE DE BICHETTE a causa di un errore o indirizzo di consegna incompleto verrà rispedito a spese del CLIENTE o, senza una risposta da parte del CLIENTE, sarà annullato.

Le spese di spedizione e le spese di servizio sono applicate a tutti gli ordini. Il loro importo viene calcolato dopo la convalida del carrello, nella pagina "pagamento". I resi degli ordini sono a carico del CLIENTE e LA BOUTIQUE DE BICHETTE si riserva il diritto di rifiutare il rimborso a seconda delle condizioni dei prodotti restituiti e dei motivi del reso. 

 

Articolo 9. Errori di consegna

Per beneficiare della garanzia o segnalare un errore di consegna, il CLIENTE deve avere il numero d'ordine e il riferimento dell'articolo in questione (tale informazione è indicata sulla conferma d'ordine e sulla fattura di acquisto) e invierà la sua richiesta via e-mail utilizzando il nostro modulo accessibile dalla scheda "CONTATTO" o scrivendo all'indirizzo di posta elettronica laboutiquedebichette@gmail.com o via posta scrivendo all'indirizzo: 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS.
Al fine di garantire un'elaborazione rapida e di qualità della richiesta di garanzia, il CLIENTE specificherà i suoi dati di contatto, il suo numero d'ordine e il riferimento dell'articolo in questione e dettaglierà il più possibile il problema riscontrato e, per quanto possibile, si unirà alla posta una fotografia o più fotografie del difetto del prodotto. Ricevuta tale richiesta, LA BOUTIQUE DE BICHETTE contatterà il CLIENTE entro 3 giorni lavorativi per indicare la procedura da seguire.

In caso di errore di consegna o di applicazione delle garanzie legali, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito secondo le indicazioni fornite da LA BOUTIQUE DE BICHETTE nel suo insieme e nella sua confezione originale.

 

Articolo 10. Garanzia 

Tutti i prodotti forniti dalla società LA BOUTIQUE DE BICHETTE beneficiano della garanzia legale prevista dagli articoli da L. 211-4 a L. 211-13 del Codice del Consumo e della garanzia legale contro i vizi occulti prevista dagli articoli da 1641 a 1648 del Codice civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, può essere restituito a LA BOUTIQUE DE BICHETTE, che lo riprenderà, lo cambierà o lo rimborserà. Tutti i reclami, le richieste di cambio o rimborso devono essere effettuati elettronicamente al seguente indirizzo: laboutiquedebichette@gmail.com, entro quattordici giorni dalla consegna.

 

Articolo 11. Responsabilità 

La società LA BOUTIQUE DE BICHETTE nel processo di vendita a distanza, è vincolata solo da un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

 

Articolo 12. Proprietà intellettuale 

Tutti gli elementi del sito web www.laboutiquedebichette.fr sono e rimangono proprietà intellettuale esclusiva di LA BOUTIQUE DE BICHETTE. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parzialmente, elementi del sito sotto forma di foto, logo, immagine o testo.

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Articolo 13. Dati personali

In conformità con le disposizioni della legge nota come "Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978 e del regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016, il trattamento dei dati personali comunicati dal CLIENTE è giustificato dall'esecuzione della fornitura del servizio contrarre.

LA BOUTIQUE DE BICHETTE, in qualità di titolare del trattamento, effettua il trattamento dei dati personali le cui finalità principali sono la gestione della registrazione del CLIENTE sul sito web e la gestione dell'ordine. I dati personali comunicati dal CLIENTE saranno trasmessi a Wix e ai suoi subappaltatori nell'ambito dell'hosting e della modifica del sito web www.laboutiquedebichette.fr. Per la gestione dell'ordine, i dati raccolti vengono trasmessi a Wix e ai suoi subappaltatori. Nell'ambito della consegna, i dati personali indicati dal CLIENTE saranno comunicati ai vettori, secondo le modalità di consegna da lui scelte al momento dell'ordine. La conservazione dei dati personali detenuti dai subappaltatori di LA BOUTIQUE DE BICHETTE è limitata alla durata dell'esecuzione delle missioni affidate e alla durata delle prescrizioni legali applicabili, ovvero generalmente 3 anni dopo la fine del contratto o l'ultima interazione con la ditta LA BOUTIQUE DE BICHETTE. I dati personali conservati direttamente da LA BOUTIQUE DE BICHETTE hanno una durata pari all'obbligo legale di conservazione della fattura.

Il CLIENTE e/o la persona interessata dai dati personali comunicati a LA BOUTIQUE DE BICHETTE o ad uno dei suoi subappaltatori nell'ambito dell'esecuzione del presente contratto dispone di un diritto di accesso, interrogazione e rettifica che gli consente, ove applicabile, di ottenere la rettifica, l'integrazione, l'aggiornamento, il blocco o la cancellazione dei dati personali che lo riguardano inesatti, incompleti, ambigui, obsoleti o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è illecita. Il CLIENTE può accedere alle sue informazioni e modificarle o cancellarle dal suo account personale senza giustificare alcun motivo e in qualsiasi momento.

Il CLIENTE ha altresì il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati per motivi legittimi. Il CLIENTE è informato che questa opposizione impedisce l'esecuzione dell'ordine e ne comporterà l'annullamento, senza poter impegnare la responsabilità di LA BOUTIQUE DE BICHETTE.

Tutti questi diritti sono esercitati con LA BOUTIQUE DE BICHETTE per posta accompagnata da una copia valida di entrambi i lati del documento di identità dell'interessato con firma._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ Il CLIENTE o l'interessato ha diritto di reclamo all'autorità di controllo competente nel suo paese di residenza principale e in particolare alla CNIL per i residenti francesi.

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Articolo 14. Risoluzione delle controversie 

Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il CLIENTE deve prima contattare l'azienda via e-mail: laboutiquedebichette@gmail.com o per posta: 86 avenue de Lyon 01960 PERONNAS e giungere così a una soluzione amichevole.